Preguntas Frecuentes
- ¿Cómo empiezo?, primeros pasos
- ¿Cuál es el uptime del servicio?
- ¿Cómo funciona lo del hosting por P2H?
- ¿Mis sitios tendrán publicidad de LagriHost?
- ¿Hay trampa, como se mantiene LagriHost?
- No recibí los datos de mi cuenta, ¿me lo pueden reenviar?
- ¿Puedo pedir más espacio en disco y transferencia sin cambiar de plan?
- ¿Tendré acceso a las estadísticas de mi plan y cuenta?
- ¿Cuánto tiempo tengo para postear y mantener mi cuenta?
- ¿Cuántos emails puedo enviar por hora?
- ¿Dónde puedo encontrar los Términos de Uso y Política de Privacidad?
- ¿Puedo usar LagriHost para alojar backups?
Dominios
- ¿Qué es un dominio?
- ¿Es lo mismo un dominio que un hosting?
- ¿Se puede usar dominios gratuitos en LagriHost?
- ¿Cuáles son las DNS de LagriHost?
- ¿Ofrecen dominios de primer nivel gratis?
General
- Si me mudo a LagriHost ¿me ayudarán en la mudanza?
- ¿Qué clase de soporte voy a recibir en LagriHost?
- ¿Qué sucede si sobrepaso la transferencia?
- ¿Está permitido alojar archivos mp3 o vídeos?
- ¿Está permitido el contenido para adultos?
- ¿Está permitido los scripts nulled?
- ¿Está permitido los sitios linksharing?
- ¿En cuánto tiempo estará activada mi cuenta?
- ¿Son acumulables los posts para el mes siguiente?
- ¿Cómo saber mi cuota mensual de posts?
- ¿Puedo cambiar mi plan a uno mayor?
- ¿Cómo cambio el dominio principal de mi cuenta?
- ¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?
- ¿Puedo tener más de una cuenta?
Panel de Control
- ¿Cuál es la diferencia entre Panel de Usuario y cPanel?
- ¿Cómo ingreso a mi cPanel?
- ¿Cómo ingreso a mi Webmail?
Soporte Técnico
¿Cómo empiezo?, primeros pasos
¿Cuál es el uptime del servicio?
Puede ver el Estado del Servicio en tiempo real.
¿Cómo funciona lo del hosting por P2H?
¿Mis sitios tendrán publicidad de LagriHost?
¿Hay trampa, como se mantiene LagriHost?
No recibí los datos de mi cuenta, ¿me lo pueden reenviar?
¿Puedo pedir más espacio en disco y transferencia sin cambiar de plan?
¿Tendré acceso a las estadísticas de mi plan y cuenta?
¿Cuánto tiempo tengo para postear y mantener mi cuenta?
¿Cuántos emails puedo enviar por hora?
¿Dónde puedo encontrar los Términos de Uso y Política de Privacidad?
Términos y Condiciones: http://lagrihost.com/terminos-y-condiciones/
Pólítica de Privacidad: http://lagrihost.com/politica-de-privacidad/
Por favor, no olvide de leerlos siempre, puede que haya cambios sin previo aviso.
¿Puedo usar LagriHost para alojar backups?
Si me mudo a LagriHost ¿me ayudarán en la mudanza?
¿Qué clase de soporte voy a recibir en LagriHost?
¿Qué sucede si sobrepaso la transferencia?
Para resolver este problema tenemos 2 opciones:
1. Esperar hasta fin de mes, que es cuando la transferencia de las cuentas se reinicia.
2. Cambiarnos a un plan con mayor capacidad. Leer este tema.
¿Está permitido alojar archivos mp3 o vídeos?
Para más información lea nuestros términos y condiciones.
¿Está permitido el contenido para adultos?
Para más información lea nuestros términos y condiciones.
¿Está permitido los scripts nulled?
Si un usuario es sorprendido con un script nulled instalado en su cuenta, la misma será eliminada inmediatamente. LagriHost no se hace responsable por la pérdida de datos del usuario, ni tiene el porque dar un backup.
Para más información lea nuestros términos y condiciones.
¿Está permitido los sitios linksharing?
Sin embargo, este tipo de contenido esta totalmente prohibido publicar en nuestro foro.
¿En cuánto tiempo estará activada mi cuenta?
¿Son acumulables los posts para el mes siguiente?
Cada 1 de cada mes el contador del panel de usuario se reinicia por lo cual tiene que cumplir su cuota en los próximos días para evitar que su sitio sea suspendido.
¿Cómo saber mi cuota mensual de posts?
¿Puedo cambiar mi plan a uno mayor?
¿Cómo cambio el dominio principal de mi cuenta?
¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?
IMPORTANTE: Al eliminar su cuenta se borrará por completo todos los archivos, bases de datos, etc y no se podrá recuperar. No es necesario eliminar la cuenta si se tiene problemas para acceder, o queramos cambiar de dominio, para todo eso se debe de crear un tema en nuestro foro de soporte.
¿Puedo tener más de una cuenta?
Como siempre ofrecemos este servicio para ayudar, pero si encontramos a usuarios con multicuentas tomaremos medidas como suspender todas las cuentas o nos pondremos en contacto con el usuario infractor donde posiblemente le demos una segunda oportunidad. Por favor, no abuse de nuestro servicio, aproveche y solo use una cuenta. No se olvide que si tiene otros sitios, desde su cPanel puede agregar todos los dominios adicionales que desee (solo en los planes por posts).
¿Cuál es la diferencia entre Panel de Usuario y cPanel?
• Panel de Usuario: En este panel los usuarios pueden consultar detalles de su plan de hosting, también la cuota de posts que necesita, la cantidad que tiene hasta el momento y cuanto le falta para completar, eliminar su cuenta, cambiar la contraseña del cPanel, etc. En esta herramienta el usuario controla y puede consultar todo lo referido a su cuenta en el modo Hosting P2H que trabaja conjuntamente con el foro (para el hosting).
• cPanel: Este panel nos parece que no necesita mucha explicación ya que es conocido casí por todos, acá el usuario administra todo lo referido a su sitio; puede crear base de datos, dominios adicionales, instalar aplicaciones preinstaladas, administrar emails con su dominio, hacer backups o respaldos, agregar cuentas FTP opcionales, ver el espacio en disco y transferencia usadas, TODO lo que tenga que ver con el hosting de su web.
Para logearse en ambos paneles se usa el mismo usuario y contraseña que ingresó al momento de solicitar la cuenta.
¿Cómo ingreso a mi cPanel?
• Opción 1: http://midominio.com:2083 o http://midominio.com/cpanel. Debe reemplazar «midominio» por su dominio o subdominio que usa en Lagri, no se olvide que de ser dominio el mismo debe tener nuestras DNS para poder ingresar a su cPanel.
• Opción 2: https://lulu.lagrihost.com:2083/ o http://lulu.lagrihost.com/cpanel. Esa es la ruta directa de nuestro servidor gratuito.
¿Cómo ingreso a mi Webmail?
• Opción 1: http://midominio.com:2096 o http://midominio.com/webmail.
• Opción 2: https://lulu.lagrihost.com:2096/ o http://lulu.lagrihost.com/webmail.
¿Qué es un dominio?
¿Es lo mismo un dominio que un hosting?
Un dominio es simplemente el nombre de la web, y lo registras en una entidad registradora para adquirir el derecho a usarlo en tu web. Un Hosting es un espacio virtual que se encuentra en un servidor web, y te permite subir los archivos que componen tu web y mantenerlos publicados para que los visitantes puedan verlos.
Para publicar una web, necesitas tener un dominio que le dé su nombre, y un hosting donde subas tus archivos y mantengas la web publicada. Ambos servicios son enlazados de tal forma que al acceder al dominio, veas los archivos de tu web.
¿Se puede usar dominios gratuitos en LagriHost?
No olvide, que los dominios deben tener las DNS de LagriHost para funcionar correctamente con su cuenta de hosting, las DNS las encuentra en nuestra Wiki.
¿Cuáles son las DNS de LagriHost?
DNS Primaria: ns1.lagrihost.com
DNS Secundaria: ns2.lagrihost.com
Tenga en cuenta que una vez ingresadas las DNS debe esperar que se actualicen las mismas, unas 24 horas o incluso horas.
Importante: Si tu registrador de dominio no permite ingresar DNS y solo permite el ingreso de IPs, es posible que al ingresar a tu sitio te lleve al portal de LagriHost en este caso debes ingresar la IP: [Pidela en nuestro foro], que es la IP que se le asigna a todos los sitios de nuestros usuarios que comparten el servidor Lulu.